Puncto 2-2019

Editorial

Liebe puncto-Leser,

Ihre Continentale BKK hat sich zum Ziel gesetzt, mit Ihnen, unse- ren Kunden, in Zukunft auch vermehrt digital zu kommunizieren.

Um Ihnen die Wege zu Ihrer Krankenkasse so einfach und schnell wie möglich zu gestalten, bieten wir Ihnen einen sehr kundenori- entierten Weg über unsere neue ServiceApp und unsere Online- Geschäftsstelle an. Sie können so mit Ihrer Continentale BKK 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche auf kurzem Wege kommunizieren. Besorgen Sie sich im App Store Ihre neue ServiceApp und kommunizieren demnächst digital mit uns. Sie können uns so zum Beispiel Ihre neue Adresse, Ihre neue Bankverbindung oder einfach Ihre Arbeitsunfähigkeitsbeschei- nigung übermitteln. Auch wenn Ihnen zwischendurch Fragen zu Ihrer Krankenversicherung einfallen, können Sie uns diese über die App beziehungsweise die Online-Geschäftsstelle übermit- teln und erhalten zügig eine Antwort. Auf Seite 7 finden Sie die Erklärungen zur Registrierung und zu den Funktionen unserer digitalen Kommunikationskanäle. Passend dazu möchten wir Sie in dieser Ausgabe auch über unsere innovativen Leistungen zum Beispiel in der Pflegeberatung und über den Fortschritt in der Wissenschaft und der Medizin informieren, denn künstliche Intelligenz, Robotik und Big Data werden in der Zukunft immer mehr unser tägliches Leben beein- flussen. Wir versprechen uns davon, dass Krankheiten noch früher erkannt werden können und so unsere Lebensqualität weiter steigen wird. Um all diese Ziele noch besser zu erreichen, werden wir die Versichertengemeinschaft der Continentale BKK zum 01.01.2020 durch eine Fusion mit der BKK HENSCHEL Plus vergrößern. Die Mitarbeiter der Continentale BKK freuen sich auf ihre neuen Kollegen aus Kassel.

Ihr gesamtes Continentale BKK Team wünscht Ihnen viel Spaß mit der neuen ServiceApp beziehungsweise unserer Online- Geschäftsstelle und wünscht Ihnen eine angenehme Vorweih- nachtszeit.

Herzliche Grüße

STEFAN LORENZ VORSTAND

VORWORT

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