conti_puncto_4-2020

Service

Zentraler Posteingang | für alle Briefe an uns Die Continentale BKK legt viel Wert auf moderne und effiziente Technologien. Deshalb haben wir unseren Postein- gang zentralisiert und digitalisiert.

uns Unterlagen über die Service-App senden. Für alle Unterlagen, die Sie per Post an uns schicken möchten, gilt ab sofort folgende Adresse: Continentale BKK Zentraler Posteingang 30645 Hannover Sollten Sie die Post an unsere Ge- schäftsstellen Hamburg, Dortmund, Kassel oder Plettenberg adressieren, kann das zu längeren Bearbeitungs- zeiten führen.

 eine zentrale Postanschrift  kürzere Bear- beitungszeit

Seit 01.10.2020 hat die Continentale BKK einen zentralen Posteingang in Hannover eingerichtet. Ihre Post wird dort digitalisiert und noch am gleichen Tag an die zuständigen Mitarbeiter zur Bearbeitung weitergeleitet. Diese schnelle Beförderung garantiert automatisch eine kürzere Bearbeitungs- zeit und verbessert somit den Service für Sie. Natürlich können Sie weiterhin Ihre An- gelegenheiten persönlich in einer un- serer vier Geschäftsstellen klären oder

© tostphoto - stock.adobe.com

So erreichen Sie uns

Kostenfreie Servicenummer 0800 6 262626 Fax 040 526777-1125

Geschäftsstellen der Continentale Betriebskrankenkasse 22335 Hamburg Sengelmannstraße 120 Tel. 0800 6 262626 Fax 040 526777-1125 34127 Kassel Josef-Fischer-Str. 10 Tel. 0561 94874-5555 Fax 0561 94874-5900

Geschäftszeiten Mo–Do: 8–18 Uhr Fr: 8–16 Uhr kundenservice@continentale-bkk.de

44137 Dortmund Königswall 22 Tel. 0231 557130-2054 Fax 0231 557130-2012 58840 Plettenberg Maiplatz 3 Tel. 02391 60325-3054 Fax 02391 60325-3011

www.continentale-bkk.de Gesundheitstelefon für medizinische Fragen (24/7) 0621 54901897

24