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Aktuelles

Pflegedialog | Konstruktiver Austausch zum Wohle der Versicherten Der ambulante Pflegedienst Herzwerk hat im Frühjahr 2021 in der Region Plettenberg seine Arbeit aufgenommen. Ein guter Anlass für die Continentale BKK, mit dem Pflegedienst in einen konstruktiven Austausch zu starten.

Von Praktikern für Praktiker Die Continentale BKK ist Spezialistin zum Thema gesetzliche Pflegeleistungen. Unser Team Pflege ist in der Geschäftsstel - le Plettenberg angesiedelt und beschäftigt sich täglich mit Einstufungen in Pflegegrade, den entsprechenden Anträgen und gesetzlichen Vorschriften. Ein ambulanter Pflegedienst hat jeden Tag mit den Patienten zu tun, kennt deren typische Fragen und ist ganz nah an den Bedürfnissen der Menschen. Was liegt da näher, als beide Kompetenzbereiche zu bündeln und in einem partnerschaft- lichen Dialog Wissen und Informationen auszutauschen. Hilfreicher Perspektivwechsel Gesagt, getan: Katharina Steffen und Sükran Atici von der Continentale BKK trafen sich im Oktober mit den Mitarbei- terinnen und Mitarbeitern des ambulanten Pflegedienstes Herzwerk. Nach einem persönlichen Kennenlernen stand zu- nächst das Thema gesetzliche Pflegeleistungen auf dem Pro - gramm. Anschaulich und mit vielen Beispielen erläuterten die beiden BKK-Mitarbeiterinnen, wie vielfältig und umfangreich das Angebot der gesetzlichen Pflegeversicherung ist: Tages-, Kurzzeit- und Verhinderungspflege wurden ebenso erläutert wie die Begriffe „Wohnumfeld verbessernde Maßnahmen“, „Pflegehilfsmittel“ und vieles mehr. Mit ihrem so aus erster Hand aufgefrischten Wissen kön- nen die Mitarbeiter von Herzwerk ihre Patienten und deren Angehörige nun noch besser beraten oder bei komplizier- ten Fragen gleich an die Spezialisten der Continentale BKK verweisen.

Katharina Steffen erläutert die Vielfalt gesetzlicher Pflegeleistungen.

„Auch für uns war der Austausch mit dem ambulanten Pfle - gedienst sehr hilfreich. Die konkrete Sicht auf die Bedürfnisse der Menschen mit Pflegebedarf fördert auch unser Verständ - nis für unsere Versicherten in ähnlichen Situationen“, fasst Sükran Atici das Treffen zusammen. Geplant ist, diesen konstruktiven Austausch auch in Zukunft fortzusetzen und zum Wohle der Pflegebedürftigen schnel - le, unkomplizierte Lösungen zu finden und die ambulante Pflegeversorgung immer weiter zu verbessern. Sie haben Fragen zur Pflegeversicherung? Ausführliche Informationen zu allen Leistungen, einen Pflegegeldrechner und vieles mehr finden Sie hier: www.continentale-bkk.de Oder sprechen Sie direkt unser Team Pflegeversicherung an: Tel. 02391 60325-3601.

Von links: Katharina Steffen (Continentale BKK), Laura Gonzales del Rio, Elmar Schmidt und Diana Neumann (alle Pflegeteam Herzwerk).

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